개인정보 처리방침

시행일: 2026년 02월 28일

1. 개요

Dreamwish(이하 “서비스”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 처리방침은 서비스가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보관 기간, 제3자 제공 및 이용자 권리에 대해 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 휴대전화 번호, 이름(닉네임)
  • 선택: 프로필 사진, 생년월일, 성별
  • 서비스 이용 시: 결제 정보(결제 대행사 처리), 주문·예약 내용, 문의 내역
  • 자동 수집: 기기 정보, IP 주소, 서비스 이용 기록(로그), Google Analytics를 통한 방문·이벤트 통계

3. 개인정보의 이용 목적

  • 회원 가입·관리, 본인 확인
  • 상품·서비스 예약·결제·배송 및 환불 처리
  • 고객 문의 응대 및 분쟁 조정
  • 서비스 개선, 통계 및 맞춤 서비스 제공
  • 법령에 따른 보관·제출

4. 개인정보의 보관 기간

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 별도 보관하지 않으며, 법령에서 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 회원 정보: 탈퇴 시까지(단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간)
  • 결제·주문 기록: 전자상거래법에 따라 5년
  • 고객 문의 기록: 3년
  • 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월

5. 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 결제 처리·배송·고객 지원 등을 위해 다음 업체에 제한적으로 제공할 수 있으며, 해당 업체는 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

  • 결제 대행: PortOne(아임포트) 등 PG사
  • 인증·로그인: Google, 카카오 등 소셜 로그인 제공자
  • 클라우드·인프라: Google Firebase(Google LLC)
  • 서비스 분석: Google Analytics(Google LLC) — 방문 통계, 이벤트 분석

6. 이용자 권리

이용자는 다음과 같은 권리를 가집니다.

  • 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요청
  • 동의 철회(가입 해지 시 수집 동의 철회 가능)

권리 행사는 앱 내 [마이 → 설정] 화면에서 계정 및 데이터 삭제 요청 버튼을 이용하거나, 아래 기재된 이메일로 문의하여 요청하실 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 담당

개인정보 처리에 관한 문의·불만은 아래 연락처로 접수해 주시면 신속히 처리하겠습니다.

담당: 김동현
이메일: adveryhyeon@gmail.com

8. 계정 및 개인정보 삭제 요청

이용자는 언제든지 자신의 계정과 그 계정과 관련된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 시, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도 분리 보관 후 파기됩니다.

  1. 앱 실행 후 하단 탭에서 마이 선택 → 설정 화면에서 계정 및 데이터 삭제 요청 버튼을 눌러 안내에 따라 요청합니다.
  2. 또는, 이메일 adveryhyeon@gmail.com으로 “[Dreamwish] 계정 및 데이터 삭제 요청” 제목과 함께 가입 이메일 또는 계정 식별 정보를 보내주셔도 됩니다.

데이터 삭제 요청 처리 결과는 요청 시점으로부터 합리적인 기간 내(최대 30일 이내)에 이메일 등을 통해 안내해 드립니다.

9. 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 법령·서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 별도 안내를 통해 알려드립니다.